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Podés pagar con tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y los medios habilitados en el checkout. Las promociones actuales son 20% de descuento por transferencia.
Las cuotas vigentes se muestran en la ficha del producto y antes de confirmar el pago.
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Sí. Realizamos envíos a todo el país. Durante la compra, ingresá tu código postal para consultar las opciones disponibles para tu domicilio o sucursal.
El costo se calcula según tu código postal, el destino y los productos del carrito. Vas a verlo antes de confirmar la compra. Actualmente ofrecemos envío gratis en compras mayores a $200.000, según las opciones y condiciones que indique el checkout.
El plazo depende del destino y del medio de envío seleccionado. La estimación se muestra en el checkout y comienza una vez acreditado el pago. Cuando el pedido sea despachado, vas a recibir la información de seguimiento disponible.
Sí. Podés retirar tu compra en Carlos Calvo 3270, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Elegí la opción de retiro en el checkout y esperá nuestra confirmación antes de acercarte.
Consultá la guía de talles correspondiente desde la ficha del producto y revisá la referencia de cada marca y modelo. Si seguís con dudas, escribinos por WhatsApp indicando el producto y tus medidas para que podamos asesorarte antes de comprar.
Podés solicitar un cambio voluntario dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra o recepción. El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas, accesorios y embalaje cuando corresponda, y el cambio queda sujeto a stock. Los transportes de un cambio voluntario están a cargo del comprador; también podés realizarlo en el local sin costo de transporte. Consultá la Política de Cambios para ver todas las condiciones.
Sí. En las compras online o a distancia podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o desde la celebración del contrato, según corresponda. Los gastos de devolución están a cargo del vendedor. Podés iniciar la solicitud desde el Botón de arrepentimiento ubicado al pie de la tienda o comunicarte con nosotros. Esto es distinto de un cambio voluntario.
No uses ni envíes el producto sin coordinación previa. Escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos o video. Vamos a revisar el caso y coordinar la solución. Cuando se trate de una falla o de un error atribuible a Kaizen Shop, no se aplican los costos previstos para un cambio voluntario.
Podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 4949-0931 o por email a [email protected]. También podés visitarnos en Carlos Calvo 3270, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.